1. Taraflar ve Tanımlar
İşbu Koşullar, Türkiye'de kayıtlı olan ve ticaret unvanı ile kayıtlı bilgileri aşağıda yer alan şirket (kısaca “Merhaba Tourism” veya “biz”) ile portalda hesap açan işletme (“Şirket”) arasında akdedilmiş bir sözleşmedir. Ticaret unvanımız ve kayıtlı bilgilerimiz şunlardır: MERHABA TURİZM İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Mecidiyeköy Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Elbir İş Hanı No: 6 İç Kapı No: 12, Şişli / İstanbul, Vergi dairesi: Zincirlikuyu, Vergi kimlik no: 6170410000, MERSİS no: 0617041000022935, TÜRSAB belge no: 9634.
- Kullanıcı: Şirket hesabına bağlı bir e-posta adresiyle giriş yapan herkes.
- Yolcu: Şirket tarafından temin edilen bir eSIM'i kullanan kişi.
- eSIM: Bir veri paketine ait, QR kod ve aktivasyon kodları şeklinde teslim edilen dijital SIM.
- Ek paket: Mevcut bir eSIM'e eklenen veri veya gün.
- Bağlantı sağlayıcıları: eSIM'leri aracılığıyla temin ettiğimiz şirketler ve mobil şebekeler.
2. Kabul ve Yalnızca İşletmelere Satış
Şirket, işbu Koşulları ve bunların ayrılmaz parçası olan İptal ve İade Politikası'nı, şirket hesabını oluştururken onay kutusunu işaretleyerek kabul eder. Her kabulle birlikte kabulün tarihini, Koşulların sürümünü ve kabul eden kullanıcıyı saklarız. Kayıt olan kişi, Şirket adına hareket etmeye yetkili olduğunu beyan eder. Şirket'in bundan sonra vereceği her sipariş işbu Koşullara tabidir; Şirket, bir sonraki paragrafta belirtildiği üzere Koşulların yürürlükteki sürümünü her siparişte yeniden kabul eder.
Her siparişte, ödeme adımında ve ödemeden önce Şirket iki kutuyu işaretler: biri işbu Koşulları, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu ve kabul ettiğini, diğeri İptal ve İade Politikası'nı ve Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunu teyit eder. Bu kabulü siparişle birlikte saklarız: kabulün zamanı, kabul eden kullanıcı ve metinlerin sürümü. Bu belgeler, işbu Koşulların sipariş anında yürürlükte olan sürümüyle birlikte ilgili siparişe uygulanır.
Portal yalnızca işletmelere yöneliktir. Şirket, ticari veya mesleki amaçlarla satın aldığını ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun veya benzeri herhangi bir mevzuat kapsamında tüketici olmadığını beyan eder; bu nedenle cayma hakkı dahil olmak üzere tüketicilere yönelik mesafeli satış kuralları uygulanmaz. Durumun böyle olmaması halinde hesabı engelleyebilir veya siparişi reddedebilir ya da iptal edebiliriz.
3. Hizmet
Şirketlere, özellikle seyahat acentelerine, kendi yolcularına temin etmeleri için ön ödemeli seyahat eSIM veri paketleri satarız. Paketler yalnızca veri içindir: telefon numarası, arama, SMS ve acil durum araması içermez.
Biz şebeke operatörü değil, distribütörüz; şebeke hizmeti bağlantı sağlayıcılarımız tarafından sunulur. Paketler, destinasyonlar ve sağlayıcılar değişebilir; herhangi bir paket her zaman satıştan kaldırılabilir.
4. Hesap, Giriş ve Doğrulama
Kayıt, iş e-posta adresi ve onay bağlantısıyla; giriş ise aynı e-posta adresine gönderilen tek kullanımlık kodla, şifre olmaksızın yapılır. Her e-posta adresi tek bir şirket hesabına aittir.
Kayıtlı e-posta kutusunu kontrol eden herkes hesabı kullanabilir; bu nedenle Şirket bu e-posta kutusunun güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Şirket, hesabında yapılan her işlemden ve bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
Şirket'in kaydını kanıtlayan belgeleri, örneğin ticaret sicil tasdiknamesini veya vergi levhasını, her zaman talep edebiliriz. Bilgilerin yanlış veya eksik olması ya da belgelerin sunulmaması halinde hesabı her zaman engelleyebiliriz.
5. Sipariş ve Teslimat
Portal, her paketin fiyatını ve tahmini toplam tutarı gösterir. Nihai fiyat sipariş verildiğinde hesaplanır ve sipariş sayfasında görünür; Şirket'in seçtiği para birimindeki ödenecek tutar ödemeden önce gösterilir. Sipariş, ancak ödemenin alındığını teyit etmemizden sonra yerine getirilir. Portalda sipariş verilmesi, Şirket'in icabıdır. Her eSIM'e ilişkin sözleşme, ödemeyi teyit edip ilgili eSIM'i oluşturduğumuzda kurulur; o zamana kadar siparişi veya içindeki herhangi bir eSIM'i reddedebilir, oluşturulmayan eSIM'ler için ödenen tutarı iade ederiz.
Bunun ardından eSIM'ler genellikle birkaç saniye ile birkaç dakika içinde oluşturulur; ancak bu garanti edilmez. Her eSIM ayrı ayrı oluşturulduğundan sipariş kısmen teslim edilebilir. Bir eSIM yeniden denemeye rağmen oluşturulamazsa, bunun için ödenen tutarı iade ederiz; bu işlem ekibimiz tarafından manuel olarak yürütülür ve Şirket'e teyit edilir.
Bir eSIM'in kodlarına veya bağlantısına sahip olan herkes onu yükleyebilir; bu nedenle Şirket bunları yalnızca ilgili yolcuyla paylaşmalıdır. Her eSIM, Şirket hesabında aşağıdaki şekillerde teslim edilir:
- QR kod ve aktivasyon kodları.
- Örneğin WhatsApp ile gönderilen, giriş yapılmadan açılan ve Şirket iptal edene veya yenileyene kadar geçerli kalan bir yolcu bağlantısı.
- Şirket'in adını ve logosunu taşıyan PDF voucher.
6. Fiyatlar, Para Birimi ve Vergiler
Fiyatlar her Şirket için ABD doları cinsinden belirlenir ve yalnızca giriş yapıldıktan sonra gösterilir. Her Şirket'in kendine özel fiyatları vardır ve bu fiyatlar her zaman değişebilir; sipariş, verildiği anda hesaplanan fiyat üzerinden ücretlendirilir. Maliyetimizin siparişin yerine getirilmesinden önce artması nedeniyle bir eSIM bu fiyattan temin edilemezse, söz konusu eSIM'i iptal edip bunun için ödenen tutarı iade edebiliriz.
Yeni sipariş sayfası, sepet ve sipariş sayfası ayrıca fiyatların Türk lirası (TL) ve Euro (EUR) karşılığını, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından açıklanan en güncel döviz satış kuru üzerinden çevrilmiş olarak gösterir; bu kurun tarihi fiyatlarla birlikte gösterilir ve söz konusu tutarlar yalnızca bilgi amaçlıdır. Şirket, ödeme para birimini ödeme sayfasında sunulan para birimleri (TL, EUR veya USD) arasından seçer. Ödenecek tutar, orada seçilen para biriminde gösterilen tutar ya da banka havalesi veya yazılı olarak teyit ettiğimiz başka bir yöntemle yapılan ödemelerde yazılı teyidimizde belirtilen tutardır. Bu tutar ilgili sipariş için kesindir ve sonraki kur değişikliklerine göre düzeltilmez. Şirket'in kartı başka bir para birimindeyse, kartı çıkaran banka kendi dönüşüm kurunu ve ücretlerini uygulayabilir.
Türk Parası Kıymetini Koruma Hakkında 32 Sayılı Karar anlamında Türkiye'de yerleşik olan bir Şirket bakımından, söz konusu Kararın ve ilgili Tebliğin gerektirdiği her durumda sözleşme bedeli Türk lirası olarak belirlenir ve Türk lirası ile ödenir; bu durumda Şirket'e yalnızca Türk lirası ile ödeme imkânı sunabilir veya başka bir para birimiyle yapılan ödemeyi iptal edip iade edebiliriz.
Portal fiyatlarına KDV ve diğer vergiler dahil değildir. Türk mevzuatının bir sipariş için KDV'yi veya başka bir vergiyi gerektirmesi halinde, bu vergiyi içeren toplam tutarı, Şirket ödeme yapmadan önce kendisine yazılı olarak bildiririz; ödenecek tutar bu toplamdır ve söz konusu sipariş banka havalesiyle veya yazılı olarak teyit ettiğimiz başka bir yöntemle ödenir. Şirket, kendi ülkesindeki vergi ve harçları üstlenir.
7. Ödeme
Her sipariş teslimattan önce ayrı ayrı ve tamamen ödenir; ön ödemeli bakiye veya vadeli satış yoktur. Şirket, ödeme sayfasının sunduğu durumlarda bankanın 3D Secure sayfası üzerinden kartla veya banka havalesiyle ya da yazılı olarak teyit ettiğimiz başka bir yöntemle öder ve kendi tarafındaki banka ve transfer masraflarını üstlenir. Ödemeyi, banka kartla ödemeyi onayladığında veya havaleyi ya da diğer ödemeyi aldığımızda teyit ederiz. Kart bilgileri, yalnızca ilgili ödemenin yapılması amacıyla, şifreli (TLS) bir bağlantı üzerinden sunucumuz aracılığıyla bankaya iletilir; kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik kodu (CVC) hiçbir zaman tarafımızca saklanmaz. Faturalarımızı Türk mevzuatının gerektirdiği şekilde düzenleriz.
14 gün içinde ödenmeyen her sipariş otomatik olarak iptal edilir. Her Şirket için, UTC saatine göre her gün ödenen siparişler ve ek paketler üzerinden ABD doları cinsinden hesaplanan günlük bir satın alma limiti uygulanır; Şirket limitini bize sorabilir. Günün toplamını bu limitin üzerine çıkaracak bir ödemeyi teyit edemeyiz. Limitten büyük bir sipariş veya ek paket, ancak Şirket'in limitini artırmamızdan sonra teyit edilebilir.
8. Cihaz, Yükleme ve Geçerlilik
- Yolcunun eSIM destekleyen ve herhangi bir operatöre kilitli olmayan bir cihaza ihtiyacı vardır; Şirket bunu sipariş vermeden önce kontrol etmelidir.
- Yükleme için internet bağlantısı gerekir. Yüklenmiş bir eSIM başka bir cihaza taşınamaz ve cihazdan silinirse kalıcı olarak kaybolabilir.
- Her eSIM, portalda “Install before” olarak gösterilen ve oluşturulmasından yaklaşık 180 gün sonraya denk gelen son yükleme tarihinden önce yüklenmelidir; bu tarihten sonra süresi dolar, kullanılamaz ve iade edilemez.
- Paketlerin çoğu destinasyondaki ilk şebeke bağlantısıyla başlar; bazıları yükleme veya satın alma anında başlar ve portal bunları sipariş sırasında belirtir.
- Bazı destinasyonlarda, eSIM ile birlikte gösterilen APN ayarının manuel olarak yapılması gerekir. Kullanım verileri yaklaşıktır ve iki ila üç saat gecikmeli olabilir.
- Günlük paketlerde yüksek hızlı kota, şebekeye göre her gün yenilenir; kota kullanıldıktan sonra pakete bağlı olarak hız düşer veya veri kesilir. Belirtilen hızlar en iyi koşullardaki değerlerdir ve garanti edilmez.
9. Şebekeler ve Kapsama Alanı
Hizmet, kontrolümüzde olmayan yerel şebekelere dayanır. Kapsama alanını, hızı veya kesintisiz hizmeti garanti etmeyiz; bir destinasyonun şebeke operatörü değişebilir.
Cihaz internette başka bir ülkede bulunuyormuş gibi görünebilir; bu nedenle bazı uygulamalar veya web siteleri beklendiği gibi çalışmayabilir. Şirket şebeke sorunlarını bize bildirir; biz de bunları çözmek için bağlantı sağlayıcılarımızla birlikte çalışırız.
10. Kabul Edilebilir Kullanım
Fiyatlar, bir yolcunun kendi telefonunda olağan kullanımı esas alınarak belirlenmiştir. Bağlantı sağlayıcılarımız, bildirimde bulunmaksızın değişebilecek kendi adil kullanım ve olağan dışı kullanım kurallarını uygular. Bir bağlantı sağlayıcısı kullanımı olağan dışı kabul ederek bir eSIM'in hızını düşürür, onu askıya alır veya kullanıma kapatırsa, sağlayıcının o eSIM için tanıdığı iade veya alacak dışında herhangi bir iade borcumuz bulunmaz; sağlayıcının tanıdığı tutarı Şirket'e aktarırız.
Aşağıdaki maddelerden herhangi birinin ihlali halinde eSIM'in hızı tarafımızca veya bağlantı sağlayıcılarımızca düşürülebilir, eSIM askıya alınabilir veya kullanıma kapatılabilir; ayrıca Şirket hesabını askıya alabiliriz. Bunun iadelere etkisi “Askıya Alma ve Fesih” bölümünde düzenlenmiştir. Aşağıdakilere izin verilmez:
- Router, MiFi, dongle veya nesnelerin interneti (IoT) cihazlarında kullanım ya da bağlantının diğer cihazlarla sürekli olarak paylaşılması.
- Ev veya ofisteki yerel internetin kalıcı bir ikamesi olarak kullanım.
- Olağan bir yolcunun kullanımına benzemeyen yoğun ve sürekli kullanım, otomatik trafik veya sürekli arka plan tüketimi.
- Veri trafiğinin kendisinin yeniden satılması veya dağıtılması (eSIM'lerin yolculara satılmasına izin verilir).
- Hukuka aykırı kullanım, dolandırıcılık, istenmeyen ileti (spam) veya şebekelere zarar verilmesi.
- eSIM'lerin, Türkiye, Birleşmiş Milletler, Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık yaptırımları dahil olmak üzere yaptırım altındaki kişi, kuruluş veya ülkelere ya da bunların yararına temin edilmesi. Şirket, kendisinin ve yolcularının bu yaptırımların hiçbirine tabi olmadığını beyan eder.
11. Ek Paketler
- Yalnızca bunu destekleyen paketlerde ve eSIM başına en fazla 9 adet olarak kullanılabilir; eSIM'in süresi dolduktan, iptal edildikten veya kullanıma kapatıldıktan sonra kullanılamaz.
- Ek paket, seçilen ek paketin veri ve günlerini ekler; günlük paketlerde 1 ila 365 gün ekler.
- Ek paket, hesaptaki eSIM sayfasından ve talep edildiği anda orada gösterilen fiyat üzerinden talep edilir ve ancak ödemesini teyit etmemizden sonra yerine getirilir.
12. Şirket ve Yolcuları
Şirket, eSIM'leri yolcularına kendi adına temin eder ve yolcularının ilk muhatabıdır. Kullanımdan önce yolcularını cihaz uyumluluğu, son yükleme tarihi, geçerliliğin ne zaman başladığı, hizmetin yalnızca veri içerdiği, kabul edilebilir kullanım kuralları ve iade sınırları hakkında bilgilendirmeli ve eSIM'leri hukuka uygun şekilde kullanmalarını sağlamalıdır.
Şirket, kendi ülkesinde eSIM'leri yeniden satmak için ihtiyaç duyduğu her türlü lisanstan ve tüketici mevzuatı dahil yolcularına karşı yükümlülüklerinden sorumludur. Şirket bizim adımıza hiçbir taahhütte bulunamaz. Bazı destinasyonlar veya şebekeler, yolcunun eSIM'i kaydettirmesini veya kimlik bilgilerini sunmasını şart koşar. Bu işlemi yolcu tamamlamalıdır; tamamlanmazsa şebeke eSIM'i engelleyebilir, bundan sorumlu olmayız ve yüklenmiş bir eSIM bu nedenle iade edilmez.
Bir sorunu bildirmek için Şirket bize eSIM'in ICCID numarasını ve ekran görüntülerini gönderir.
13. Logo, Marka ve Fikri Mülkiyet
Şirket logosunu yükleyebilir; bu durumda adı ve logosu yolcu sayfasında ve PDF voucher'da görünür.
Şirket, yüklediği ad ve logoyu kullanma hakkına sahip olduğunu ve bunların hiç kimsenin haklarını ihlal etmediğini beyan eder. Şirket, bunları eSIM sayfalarında ve voucher'larında göstermemize izin verir; daha önce indirilmiş voucher'lar ve gönderilmiş yolcu bağlantıları bunları göstermeye devam eder. Bunlardan doğan her türlü talepten Şirket sorumludur.
Portal, içeriği ve yazılımı bize veya lisans verenlerimize aittir ve kopyalanamaz. Adımız ve markalarımız yazılı iznimiz olmadan kullanılamaz.
14. İadeler
İadeler, işbu Koşulların ayrılmaz parçası olan İptal ve İade Politikası'na tabidir. Özetle, yalnızca hiç yüklenmemiş bir eSIM iade edilebilir, bazı paketler hiçbir şekilde iade edilemez ve kartla yapılan ödemeler, tahsil edildiği para biriminde aynı karta iade edilir.
15. Askıya Alma ve Fesih
Kötüye kullanım, işbu Koşulların ihlali, dolandırıcılık şüphesi veya yaptırım riski halinde ya da bağlantı sağlayıcılarımızın veya bir kamu makamının talebi üzerine; hesabı askıya alabilir veya engelleyebilir, ödenmemiş siparişleri reddedebilir veya iptal edebilir, yüklenmiş eSIM'leri iade yapmaksızın askıya alabilir veya kullanıma kapatabilir ve hiç yüklenmemiş eSIM'leri iptal edebiliriz; bu son durumda doğacak iade tutarını, Şirket'in bize olan borçlarına veya ihlalden doğan zarara karşılık alıkoyabiliriz. Mümkün olduğunda Şirket'i önceden bilgilendiririz.
Engellenen bir Şirket sipariş veya ek paket veremez; daha önce oluşturulmuş eSIM'leri, bu nedenlerle askıya alınmadıkça, kullanıma kapatılmadıkça veya iptal edilmedikçe geçerliliğini korur.
Şirket portalı kullanmayı her zaman bırakabilir ve hesabının kapatılmasını talep edebilir; bu durumda hesabı engeller, kayıtlarını Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde saklar veya anonim hale getiririz. Hizmeti önceden bildirimde bulunarak sona erdirebiliriz; daha önce oluşturulmuş eSIM'ler şebekelerin izin verdiği ölçüde geçerliliğini korur.
16. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Kanunun izin verdiği ölçüde, herhangi bir siparişe ilişkin toplam sorumluluğumuz o sipariş için ödenen bedelle; belirli bir siparişle ilgili olmayan herhangi bir talebe ilişkin toplam sorumluluğumuz ise Şirket'in talebin doğmasından önceki 3 ay içinde bize ödediği toplam bedelle sınırlıdır. Dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya iş kaybından ya da Şirket'in yolcularına veya başkalarına ödediği herhangi bir tazminattan sorumlu değiliz.
Kendi kastımız veya ağır ihmalimizden kaynaklanmadıkça, mobil şebekelerin veya kontrolümüz dışındaki diğer üçüncü kişilerin aksaklıklarından sorumlu değiliz.
Bu bölümdeki hiçbir hüküm, kast veya ağır ihmalden doğan sorumluluğu ya da 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun (TBK) 115. ve 116. maddeleri uyarınca sınırlandırılamayan herhangi bir sorumluluğu sınırlamaz.
Şirket; işbu Koşulları ihlal etmesinden, girdiği kişisel verilerden, logosundan veya yolcularının eSIM'leri kötüye kullanmasından doğan her türlü talebe ve yolcularının ya da müşterilerinin, Şirket'in kendilerine temin ettiği eSIM'lerle ilgili her türlü talebine karşı, bizim kastımız veya ağır ihmalimizden kaynaklandığı ölçü hariç olmak üzere, bizi tazmin eder.
17. Mücbir Sebep
Taraflardan hiçbiri; afetler, savaş, devlet işlemleri, elektrik veya internet kesintileri ya da şebekelerin veya bağlantı sağlayıcılarının aksaklıkları gibi makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya ifa edememeden sorumlu değildir. Daha önce teslim edilmiş eSIM'lerin bedelini ödeme borcu devam eder.
18. Gizlilik Yükümlülüğü
Şirket; fiyatlarını, giriş kodlarını, eSIM kodlarını ve yolcu bağlantılarını gizli tutar. Biz de, kanun açıklanmasını gerektirmedikçe, Şirket'in ticari bilgilerini gizli tutar ve yalnızca işbu Koşulların ve Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nin izin verdiği şekilde kullanırız.
19. Kişisel Veriler
Kişisel verileri nasıl işlediğimiz Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır; Şirket'in hesap verileri bakımından veri sorumlusu biziz.
Yolcu adlarının veya rezervasyon kodlarının girilmesi isteğe bağlıdır. Neyi ve hangi amaçla gireceğine Şirket karar verir; biz bu verileri hizmeti sunmak için Şirket adına işleriz. Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve kendisine uygulanan diğer mevzuat uyarınca bir hukuki sebebe sahip olduğunu ve yolcularını gerektiği şekilde bilgilendirdiğini beyan eder. Tam ad yerine rezervasyon kodu girilmesini öneririz.
20. Koşullarda Değişiklik
İşbu Koşulları yalnızca gelecekteki siparişler için değiştirebiliriz. Yeni sürümü yeni tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlarız ve ekibimiz, kanun veya güvenlik daha hızlı bir değişikliği gerektirmedikçe, yürürlüğe girmesinden en az 15 gün önce Şirketleri hesapta kayıtlı adrese e-posta göndererek bilgilendirir. Yeni sürüm, yalnızca Şirket'in yürürlük tarihinden sonra ödeme adımında Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ederek verdiği siparişlere uygulanır; yeni sürümü kabul etmeyen Şirket sipariş vermeyi bırakabilir ve hesabının kapatılmasını talep edebilir.
21. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Koşullar ve her sipariş, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Taraflar, konusu bir miktar paranın ödenmesi olan bir talep için dava açmadan önce, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun (TTK) 5/A maddesinin gerektirdiği hallerde arabulucuya başvurur. Her iki taraf da tacir olduğundan, aralarındaki her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Türkiye) mahkemeleri ve icra daireleri münhasıran yetkilidir. Merhaba Tourism, Şirket'in işyerinin bulunduğu yer mahkemelerinde de dava açabilir.
22. Hukuki Metinlerin Dili
İşbu Koşullar ve bu sitedeki diğer hukuki metinler (İptal ve İade Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası) Türkçe, Arapça ve İngilizce olarak aynı içerikle yayımlanır. Metinler arasında farklılık olması halinde Türkçe metin esas alınır.
23. Elektronik Kayıtlar, Bildirimler ve İletişim
Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun (HMK) 193. maddesi uyarınca, kabul, sipariş, ödeme ve iade kayıtları ile gönderdiğimiz e-postalar dahil olmak üzere portalın elektronik kayıtlarının geçerli delil olduğunu kabul eder; Şirket'in aksini ispat hakkı saklıdır.
Temerrüde düşürmeye, sözleşmenin feshine veya sözleşmeden dönmeye ilişkin ihbar ve ihtarlar, TTK'nın 18. maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta (KEP) sistemiyle yapılır; diğer bildirimler hesapta kayıtlı adrese e-posta ile gönderilebilir.
Taraflardan hiçbiri tüketici olmadığından, taraflar 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un 3. maddesinin üçüncü fıkrası ve 4. maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca, anılan Kanun'un 3. maddesinin birinci ve ikinci fıkraları ile 4. maddesinin birinci ve ikinci fıkralarının yalnızca işbu Koşullarda açıklandığı şekilde uygulanacağını kararlaştırır. Şirket işbu Koşulları her zaman kaydedebilir veya yazdırabilir.
Bize ulaşmak için accounting@merhabatourism.com adresine yazabilir, +90 212 533 05 34 numaralı telefonu arayabilir veya İletişim sayfasını kullanabilirsiniz. Şirket bilgilerimiz bu sayfadaki Şirket bilgileri kutusunda yer alır.
24. Genel Hükümler
İşbu Koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerimizi grubumuzdaki bir şirkete veya işletmemizin halefine devredebiliriz ve bu durumu Şirket'e bildiririz. Şirket, yazılı onayımız olmadan hesabını veya haklarını devredemez. Bir hakkımızı kullanmamamız, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.